Новости

Aug 17, 2023

Опыт вербального насилия среди китайских студентов-медсестер в клинической практике: качественное исследование

BMC Medical Education volume 23, Article number: 768 (2023) Cite this article Metrics details Workplace violence is prevalent in the nursing profession, and as a relatively junior link of the

BMC Medical Education, том 23, номер статьи: 768 (2023) Ссылаться на эту статью

Подробности о метриках

Насилие на рабочем месте широко распространено в профессии медсестры, и, будучи относительно младшим звеном профессиональной иерархии, студенты-медсестры не застрахованы от него. Среди них словесное насилие может иметь более серьезные последствия для жертв, чем физическое насилие, но литература о словесном насилии среди студентов-медсестер в китайских клинических условиях ограничена.

Изучить опыт вербального насилия среди китайских студентов-медсестер в клинической практике, а также стратегии, используемые студентами-медсестрами, чтобы справиться с насилием.

Описательное качественное исследование.

С января 2022 г. по июнь 2022 г. были проведены полуструктурированные интервью с 21 студентом-медсестрой, проходящим клиническую практику, методом целенаправленной выборки «снежным комом». Для анализа данных использовалось программное обеспечение Nvivo12 и индуктивный контент-анализ. Этот документ соответствовал руководству COREQ (Консолидированные критерии отчетности о качественных исследованиях).

Посредством анализа данных были определены три темы: (1) Многообразное словесное насилие; (2) Причинение вреда и воздействие и (3) Борьба или преодоление трудностей. Результаты показали, что студенты медицинских сестер в клинической практике подвергались множественным формам словесного насилия не только со стороны пациентов и лиц, осуществляющих уход, но и со стороны сверстников, таких как клинические преподаватели и врачи, что не только наносило вред личному здоровью и благополучию студентов, но может также способствовать будущей потере человеческих ресурсов в сестринской отрасли. Поиск эмоциональной поддержки у других и принуждение себя к взрослению были наиболее часто используемыми стратегиями преодоления трудностей.

Преподаватели сестринского дела и менеджеры сестринского дела должны обращать внимание на словесное насилие в клинической среде и активно развивать способность студентов-медсестер справляться с нецивилизованным поведением. Создание соответствующих курсов и тренингов, таких как коммуникация, устойчивость и предотвращение насилия, создание более строгой системы назначения клинических наставников и системы оценки преподавания, может стать стратегией, которая поможет студентам медицинских сестер лучше выполнять клиническую практику.

Отчеты экспертной оценки

Насилие на рабочем месте в отношении медицинских работников теперь признано глобальной проблемой общественного здравоохранения. Медсестры находятся на переднем крае ухода за пациентами и должны проводить больше времени в тесном контакте с пациентами или посетителями. По сравнению с другими работниками медицинских учреждений, медсестры сталкиваются с большей вероятностью подвергнуться насилию [1]. Имеющиеся данные показывают, что тип насилия в отношении медсестер варьируется в зависимости от условий и региона мира, его уровень варьируется от 24,8 до 80,8% [2,3,4], но исследования неизменно показывают, что вербальное насилие является наиболее распространенным типом насилия в учреждениях здравоохранения [5, 6]. К сожалению, в клинической практике студенты-медики часто становятся свидетелями и/или сталкиваются со словесным насилием, которое, по мнению исследователей, глубоко укоренилось в сестринской культуре, но в значительной степени не осознается студентами [7, 8].

Насилие на рабочем месте остается проблематичным и широко распространенным в сфере здравоохранения, причем словесное насилие является одним из наиболее распространенных видов [5, 9]. В этом исследовании вербальное насилие определяется как использование оскорбительной, насмешливой и другой нецивилизованной лексики, причиняющей душевную и психологическую боль или вред другим людям [10]. Хотя во многих странах в медицинских учреждениях принята политика «нулевой терпимости», большинство медсестер по-прежнему являются жертвами насилия [11], а студенты медицинских сестер более уязвимы. Исследования показали, что 50,3% студентов-медсестер сообщили о том, что подвергались насилию по многим причинам, таким как низкий уровень образования, отсутствие доверия к студентам-медсестрам и неудовлетворенность результатами лечения со стороны пациентов или их опекунов [12, 13]. Кроме того, 51,23% студентов-медиков столкнулись с вертикальным насилием, включая несправедливую критику, публичное унижение, при этом 46,6% событий исходили от преподавателей клинических сестер, 39,4% от врачей и 21,3% от руководителей сестринского дела [14]. Следовательно, они сталкиваются с насилием не только со стороны внешнего персонала, но и со стороны внутреннего персонала, что является важной проблемой для студентов-медиков, находящихся на младшем уровне иерархии в профессии.